Система Orphus

twitter / MalcevVI twitter / ivanovoinvest
twitter / yuzhaadm

Яндекс.Погода

06-02-19

Более 680 тысяч обращений граждан поступило в МФЦ региона в минувшем году. На совещании под председательством зампреда правительства Ивановской области Людмилы Дмитриевой подвели итоги работы многофункциональных центров и обсудили вопросы совершенствования предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». В рамках мероприятия состоялось награждение победителей конкурса «Лучший МФЦ Ивановской области».

В 2019 году планируется расширить перечень государственных услуг, результаты которых будут поступать в МФЦ с помощью сервисов межведомственного электронного взаимодействия. В первую очередь, это касается таких популярных услуг как предоставление сведений о наличии или отсутствии судимости и государственной регистрации в качестве индивидуальных предпринимателей. По словам Валерия Иващенко, это позволит решить проблему получения документов в тех муниципальных образованиях, где были закрыты территориальные подразделения федеральных органов - МВД, ФНС и другие.

По итогам 2018 года уровень удовлетворенности жителей Ивановской области качеством предоставления государственных и муниципальных услуг составил 97%.

Людмила Дмитриева отметила положительные стороны работы многофункциональных центров. Вместе с тем она подчеркнула: главная задача – чтоб граждане были довольны качеством оказания услуг. В частности, она поручила ускорить пересмотр времени работы центров и по возможности увеличить часы приема вечером.

Зампред правительства также наградила победителей конкурса «Лучший МФЦ Ивановской области». Отметим, конкурс прошел во второй раз. Его цель – повышение качества предоставления услуг, совершенствование системы работы МФЦ, повышение престижа профессии работников МФЦ, выявление и поощрение лучших практик. В номинации «Лучший МФЦ» приняли участие 16 многофункциональных центров региона. Лучшими в своих категориях по числу окон обслуживания стали МФЦ г. Иваново и Южского района; 2 место – у МФЦ г. Кинешма и Приволжского района; 3 место – у МФЦ Фурмановского и Заволжского районов. Лучшими универсальными специалистами МФЦ названы ведущий документовед МФЦ г. Кинешма Татьяна Кудрявцева, инженер МБУ «Лухский МФЦ» Ольга Хохолина, ведущий специалист адресно-справочной работы МФЦ Комсомольского района Юлия Маслова.

 

Источник:http://www.ivanovoobl.ru/?type=news&id=19408